Politique d’expédition

🚚 Politique de livraison – Azouaoud

Traitement et expédition Les commandes sont traitées et expédiées exclusivement au Maroc. La livraison est effectuée dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut être prolongé selon l'éloignement de certaines régions ou villes.

Annulation de commande Le client peut annuler sa commande à tout moment après confirmation, en contactant notre équipe par :

• 📞 Appel téléphonique
• 💬 Message WhatsApp

Retour à la livraison Le client peut refuser ou retourner la commande uniquement en présence du livreur. Une fois le livreur parti, le retour ne sera plus accepté et des frais supplémentaires seront appliqués, variant selon la région ou la ville.

Ouverture du colis Le client est autorisé à ouvrir le colis de livraison pour vérifier son contenu. Cependant, il est strictement interdit d'ouvrir les produits eux-mêmes ou d'en prélever des échantillons.